BERNADETTE C.
Après-vente
- Peugeot 1007
- Achat vérifié le 04/07/2020
Bonjour Monsieur,
Demande de rendez-vous pour le dépannage de la Peugeot 1007 le 11 juin 2020
Rendez-vous accordé le 7 juillet à 9h30 pour déposer la voiture.
Le 9 juillet, diagnostic pièce de la boite de vitesse automatique déficiente.
Aujourd'hui, 3 aout, nous n'avons pas le délais de la pièce défectueuse.
11 juin au 3 aout, soit 53 jours pour ne pas recevoir de délai de réparation.
Donnez nous votre avis.
Cordialement
Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu :
05/08/2020
Bonjour Madame Colinet,
Nous vous prions de bien voir nous excuser pour ces déconvenues suite au passage en atelier de votre Peugeot 1007. Nous remontons l'information au service Après-Vente pour prendre en charge au plus vite votre réclamation. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Le Service Peugeot Bernier Etampes reste à votre entière disposition.
