OLIVIER C.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 11/02/2020
Bonjour ,
J ai mis que 8 cette fois car je n'ai pas été pleinement satisfait.
Suite au remplacement de la baie de pare - brisé lors de mon dernier entretien, les gicleurs ne fonctionnaient plus , tuyau pincé lors du montage.
Ce que je n admet pas , c est que l'on ma rendu le véhicule sans même tester et j 'ai dû revenir le lendemain.
Vu que mon véhicule va tous les ans au garage pour l entretien et vu le tarif des prestations, je pense que je suis en droit d avoir un travail de qualité :
En 3 ans , j en suis a 1800€ de factures , c est juste l'entretien.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu :
16/03/2020
Cher Monsieur Olivier Cabaret,
Nous mettons un point d’honneur à écouter nos clients, c’est pourquoi nous vous remercions pour vos remarques qui vont nous permettre d’améliorer notre qualité de service suite à votre passage en atelier pour votre Peugeot 3008.
Souhaitant ardemment que vos prochains commentaires mettront en valeur nos compétences, nous vous souhaitons une agréable journée.
La Responsable Qualité de Peugeot Bernier Etampes
