Laurent p.
Après-vente
- Renault Arkana
- Achat vérifié le 12/11/2025
Extrement satisfait, très bon accueil cependant les prix sont prohibitifs mais de manière générale dans l automobile, ce qui rend les concessionnaires inabordables pour beaucoup de gens.j ai demandé un devis pour la révision de ma voiture, presque 800€, quand la facture des pièces, même en prenant du haut de gamme, ne dépasse pas les 150€, a moins de démonter toute la voiture, je ne trouve pas d explication rationnelle, mise à part prendre les clients pour des pompes a fric. Désolé, mais je n est pas les moyens de payer ce prix pour une simple révision. Dommage car j ai été très satisfait de ma visite et j aurais aimé venir vous voir plus souvent.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT - Avon a répondu :
21/11/2025
Bonjour Laurent p.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.
