TOYOTA Le Crès

450 Route de Nîmes
34920 Le Crès

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Après-vente

Carrosserie

5	56 %	1 153 avis
4	37 %	762 avis
3		83 avis
2		16 avis
1		28 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

jean paul b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 27/11/2024

Accueil de qualité
Ponctualité
Efficacité

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 13/12/2024

Bonjour Jean Paul B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

philippe et michele l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 26/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 13/12/2024

Bonjour Philippe Et Michele L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

8 / 10

georges m. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 25/11/2024

Déçu par la proposition de reprise sur mon rav4 j'ai décidé d'aller voir la concurrence et j’ai conclu la vente de mon véhicule en même temps que je signais un contrat d'achat de ma nouvelle yaris cross
Je suis un client toyota depuis 20 ans et satisfait de l’entretien de mes vehicules

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 12/12/2024

Bonjour Georges M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

9 / 10

gerard t. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 12/12/2024

Bonjour Gerard T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

christian c. Après-vente - Achat vérifié le 25/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 12/12/2024

Bonjour Christian C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

5 / 10

marie odile b. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 22/11/2024

Aucun soucis sur le véhicule -et c'est le plus important-, mais la relation clientèle laisse vraiment à désirer : aucun suivi de dossier en cours, manque de sérieux et de rigueur. Je ne me sens pas entendu, différents interlocuteurs et toujours pas de résolution de problème (clé), depuis plus d'un an.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 10/12/2024

Bonjour Marie Odile B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

franck b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/11/2024

J’ai mes deux roues neufs avant . C’est très parfait . C’est tout
Je vous remercie beaucoup
Cordialement
Franck

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 10/12/2024

Bonjour Franck B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

didier r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/11/2024

Bjr, parfait. De l'accueil au suivi et jusqu'à la récupération très bien. Bonne continuation.

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 09/12/2024

Bonjour Didier R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

evelyne s. Après-vente - Achat vérifié le 22/11/2024

recherche de crevaison eventuelle suite alarme visuelle sur tableau de bord et gonflage

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 09/12/2024

Bonjour Evelyne S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

6 / 10

agnes g. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 20/11/2024

Préparation de la voiture achetée d'occasion insatisfaisante. Bien que demandé je n'ai toujours pas eu le détail des contrôles fait avant la vente, et les éventuels changement de pièce.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10

Philippe M. du point de vente TOYOTA Le Crès a répondu : 09/12/2024

Bonjour Agnes G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.