bernard b.
Après-vente
- Lexus Lexus UX 250h
- Achat vérifié le 17/03/2022
Lors de ma précédente révision, le chef d'atelier a signalé une fuite à la pompe à eau, élément à remplacer sans urgence.
J'ai demandé à l'accueil de faire une demande chez Lexus de prise en charge par l'assurance relax, la réponse à été longue à venir mais positive, bravo à Lexus qui prouve que le mot garantie veut dire quelque chose. Accueil à la concession, prise en charge, prêt d'un véhicule, voiture rendue toute propre intérieur, extérieur, service au top. Bravo
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
Caroline M. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
21/03/2022
Bonjour Bernard B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
