TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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Carrosserie

5	58 %	2 633 avis
4	35 %	1 591 avis
3		204 avis
2		50 avis
1		97 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

alain c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/01/2023

Quand on annonce une durée on la tiens, on annonce 60 mn et il faut attendre 90, ce n est pas lié à l intervention mais à la paperasse la personne était bloquée sur un dossier donc on attends 😞

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/01/2023

Bonjour Alain C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

gaetan p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/01/2023

Bonjour Gaetan P.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

nicole f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/01/2023

Bonjour Nicole F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

andre b. Après-vente - Lexus RX - Achat vérifié le 23/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 25/01/2023

Bonjour Andre B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

gilbert p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 25/01/2023

Bonjour Martine L.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

cedric a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 25/01/2023

Bonjour Cedric A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

didier a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 21/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 24/01/2023

Bonjour Didier A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

1 / 10

pauline et paul p. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 20/01/2023

C'est la deuxième voiture d'occasion que j'achète dans votre garage, je n'ai rien à redire sur la première j'étais très contente.
Quand j'ai acheté la deuxième voiture, une hybride, je vous ai fait confiance.
À aucun moment personne ne m'a parlé de cette batterie hybride.
3 ans après cet achat ma voiture est en panne, et là on me dit que c'est la batterie et il faut que je paie 2000€
Je ne comprends pas l'intérêt d'acheter une voiture hybride pour faire des économies sur l'essence si c'est pour payer 2000 € 3 ans après. ( La voiture n'a que 6 ans)
Après je lis sur votre site que si nous faisons vérifier la batterie hybride une fois par an dans votre garage elle est prise en charge à 100 % par votre groupe si il lui arrive quelque chose.
Jamais personne ne m'avait parlé de cette batterie qu'il fallait surveiller !
Évidemment que si je l'avais su je l'aurais fait, je n'aurai jamais pris le risque d'avoir une telle dépense.
Vraiment très déçue de ce manque d'information alors que j'avais posé plein de questions sur l'entretien de la voiture.

Et quand j'arrive au garage pour récupérer ma voiture avec un devis à 1945 € et que là ça passe à 2021 car il faut payer le diagnostic ! Je ne trouve pas ça du tout commercial !
En plus ils avaient réparé un pneu sans me demander mon avis et ils voulaient me le facturer !
Et je ne parlerai pas de la propreté de la voiture !
Bref jusqu'ici je vantais les mérites du garage Toyota et de l'hybride mais ce temps est bien révolu.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

patricia v. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 23/01/2023

Bonjour Patricia V.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

6 / 10

valerie g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 21/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 23/02/2023

Bonjour Valérie G.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession. Dans cette optique, n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos remarques ou suggestions à qualite.toyota@groupe-maurin.com.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.