JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Après-vente

Carrosserie

5	59 %	250 avis
4	29 %	123 avis
3		20 avis
2		18 avis
1		14 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

elodie b. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 07/07/2022

J'ai demandé un devis pour de la carrosserie abimée en même temps qu'un check up des niveaux car départ en vacances. Je n'ai pas eu mon devis, les niveaux ont apparemment été faits mais le voyant adblue s'est allumé au bout de 900 km... Etrange.

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/08/2022

Bonjour Elodie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

j. Après-vente - Jaguar XJ - Achat vérifié le 29/07/2022

TRES BON ACEUIL PARFAIT.

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/08/2022

Bonjour Jp C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

lona y. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/08/2022

Bonjour Lona Y.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

catherine a. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 27/07/2022

Courtoisie, professionnalisme, prévenance.

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 29/07/2022

Bonjour Catherine A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

joyce m. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 26/07/2022

Pour cette deuxième visite l’accueil et la prise en charge du client était à la hauteur de land Rover
J’ai acquis mon véhicule au VPE d’Enghien et j’en était ravie, j’ai déménager entre temps et le premier contact à Marseille n’avais pas été à la hauteur du tout ! merci à Mr Randazzo Stéphane pour cette seconde prise en charge rapide efficace et à la hauteur de votre concessionnaire.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 28/07/2022

Bonjour Joyce M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

jean paul l. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 26/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 28/07/2022

Bonjour Jean Paul L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

9 / 10

jerome b. Après-vente - Jaguar F-Pace - Achat vérifié le 22/07/2022

Prise en charge rapide et courtoise,
retour en avance,
véhicule nettoyé et propre

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 25/07/2022

Bonjour Jerome B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

stephane c. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 23/07/2022

Bonjour Stephane C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

4 / 10

fadida s. Après-vente - Achat vérifié le 20/07/2022

Voiture prise en charge, par contre mon véhicule n’a pas été nettoyé après avoir été réparé…🙁
Il a fallu que mon époux face nettoyer le véhicule par une station de lavage !
Désolé pour un garage de prestige ce n’est pas normal de récupérer son véhicule dans cet état !
Cordialement

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 23/07/2022

Bonjour Fadida S.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

robin a. Après-vente - Achat vérifié le 18/07/2022

Excellent service

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 20/07/2022

Bonjour Robin A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille