didier w.
Après-vente
- Volvo C30
- Achat vérifié le 17/11/2023
Bonjour, lors de cette révision, on m'a informé que je devais changer les plaquettes de frein avant et arrière de mon véhicule alors que les plaquettes arrière ont déjà été changées lors de la révision de 2022... J' ai indiqué que je ne le voulais pas et que je trouvais bizarre que je doive changer les plaquettes sur mon véhicule alors que celui-ci n'a pas encore 60000 km. (pour info, j'ai changé les plaquettes sur un véhicule Audi Q3 à plus de 100000 km...).
J'avais également indiqué à la remise du véhicule un problème sur le Start&Stop, et quand j'a
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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3 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
VOLVO Marseille a répondu :
20/11/2023
Bonjour Didier W.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille
