adeline m.
Achat véhicule d'occasion
- Kia e-niro
- Achat vérifié le 20/09/2023
Voiture commandée le 27 juin 2022, livrée le 25 septembre 2023, alors que la livraison était initialement prévue en décembre 2022. Finalement fabrication mi-mars et arrivée à Fos prévue fin avril, mais finalement notre voiture ne sort pas du parc de Fos, nous apprenons qu'elle serait en fait à Barcelone sans réelle preuve toutefois, en juillet elle serait à Fos. Nous attendons encore 2 mois sans AUCUNE nouvelle. Le 16 septembre nous passons à notre concession de Manosque à l'improviste pour annuler notre commande, à bout d'attendre depuis 15 mois. Nous apprenons alors que notre voiture est arrivée à Manosque depuis 48h, qu'elle était depuis le 10 juillet à Aix, PAR ERREUR, sans que personne ne s'en soucie jusque là. Bref expérience hyper négative, nous ne renouvelons pas l'expérience Kia, dégoûtés de la logistique, du manque de communication. Dommage la note zéro n'existe pas!
-
Satisfaction globale d'achat
-
1 / 10
-
Accueil
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Essai
-
1 / 10
-
Livraison
-
1 / 10
