Acheté un vitara d'occasion à 20 000 euros
Pare brise et vitre côté conducteur rayé
1 mois d'attente pour remplacement et j'ai du vous contacter car plus aucune nouvelle
Amené lundi matin et repris l'après midi
Travail pas terminé car vitre pas bonne
Je dois attendre pour y retourner de nouveau
De plus les essuie glace ne fonctionnent pas en alternatifs car le branchement au détecteur du pare brise n'a pas du etr fait correctement ou celui ce est défectueux pourtant neuf
Alizée B. du point de vente
SUZUKI Ville-la-Grand a répondu :
23/05/2025
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous aimerions résoudre ces problèmes de vitrage et d'essuie-glaces au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour fixer un rendez-vous qui vous conviendrait le mieux.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Annemasse
