Marie-cecile L.
Après-vente
- Suzuki SX4
- Achat vérifié le 16/04/2024
Le tarif est EXORBITANT....395.56 € pour une vidange, c'est exagéré. Ayant pris rendez-vous, je n'ai pas pu faire autrement que d'accepter mais cela me servira de leçon.
Sur la liste des points à vérifier, le graissage des charnières était prévu. Cependant, la portière du passager avant fait toujours autant de bruit.
Je ne suis restée qu'une heure et je me demande si tous les points ont VRAIMENT été vérifiés comme le nettoyage circuit carburant ?
Pendant cette heure d'attente près de la machine à café, le jeune mécanicien est venu se servir un café 2 fois......Pas trop surbooké !
Gros point de mécontentement également : La jeune fille de l'accueil = EXECRABLE, HAUTAINE, AUCUN SOURIRE, donne envie de faire demi-tour.
Bref, vous l'aurez compris : je ne recommande absolument pas cette concession et je ne reviendrai plus.
Dommage, la nouvelle SWIFT me tentait bien.....
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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3 / 10
Alizée B. du point de vente
SUZUKI Ville-la-Grand a répondu :
18/04/2024
Bonjour Marie-cecile L.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Ville-la-Grand.
