9.4

MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	65 %	2 601 avis
4	29 %	1 146 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

serge m. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2023

Bonjour Serge M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

hubert p. Achat véhicule d'occasion - Mercedes Classe CLS - Achat vérifié le 25/08/2023

Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2023

Bonjour Hubert P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

5 / 10

eric et sandrine d. Carrosserie - Mercedes CLA - Achat vérifié le 30/08/2023

Je ne peux malheureusement pas mettre un avis favorable avec l'expérience que j'ai eu avec votre concession Aubière en effet l'équipe Mercedes n'a pas été très professionnel (manque de communication, hôtesse d'accueil pas toujours très agréable et pour finir une odeur désagréable de tabac dans mon véhicule).
Ce qui est dommage c'est que j'avais envisagé acheter un véhicule dans votre concession chose que je ne ferai pas avec ce manque de professionnalisme.
Une enquête de satisfaction qui servira sûrement à rien mais bon je l'aurai quand même fait.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2023

Bonjour Eric Et Sandrine D.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

francois r. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Parfait comme toujours, R.A.S, accueil très agréable beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2023

Bonjour Francois R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

agnes s. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2023

Accueil et intervention (non prévue) efficace.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2023

Bonjour Agnes S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

7 / 10

brice r. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 28/08/2023

Suite à un voyant allumé avec recherche de panne diagnostiquée
J’ai demandé de faire une prise en charge par l’usine (ce qui avait été fait chez Audi pour mon autre véhicule), ceci n’a pas été fait. Devis toujours en attente

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2023

Bonjour Brice R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

maurice r. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 28/08/2023

Compétences, ponctualité

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 30/08/2023

Bonjour Maurice R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

dominique g. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 28/08/2023

Prestations précises de qualité, très bonne accueil merci à l'ensemble du personnel

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 30/08/2023

Bonjour Dominique G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

fouad a. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 30/08/2023

Bonjour Fouad A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

9 / 10

sandrine et laurent c. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 30/08/2023

Bonjour Sandrine Et Laurent C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

<<
<
217
218
219
220
221
222
223
224
225
>
>>