MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	65 %	2 601 avis
4	29 %	1 146 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

patrick et isabelle b. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 05/07/2023

attente de 40mn pour déposer la voiture et 30 mn pour la récupérer ... à quoi cela sert il de prendre rendez-vous ?
Problème de vitre signalé à chaque passage en concession jamais résolu et comme par hasard maintenant que la voiture n'est plus sous garantie on nous propose un devis !!!

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 1 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/07/2023

Bonjour Patrick Et Isabelle B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

9 / 10

aymeric c. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

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Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/07/2023

Bonjour Aymeric C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

marie christine j. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Marie Christine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

remy r. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Remy R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

justine c. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Justine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

6 / 10

jean-pierre c. Carrosserie - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 04/07/2023

1 déplacement pour rien alors que nous avions fixé déjà 1 rendez-vous!
Le responsable carrosserie n’ayant pu effectuer les tests prévus n’étant pas au courant de la manière de le faire!
Un dédommagement serait le bienvenue!

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 2 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 2 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Jean-pierre C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

mario d. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/06/2023

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Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Mario D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

helene l. Carrosserie - Achat vérifié le 03/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Helene L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

hamid b. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

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Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Hamid B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

jean-jacques t. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

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Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/07/2023

Bonjour Jean-jacques T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.