Rendez vous 13h30, arrivée 13h25 portes fermées donc attente sur le boulevard et donc difficulté d'entrée après ouverture. Ensuite attente de 10 minutes (il était alors 13h50) avant que l'on veuille bien s'occuper de moi la personne présente s'est excusée en disant qu'elle était seule . J'ai signalé que j'avais un bidon lave glace entamé dans le coffre et quand je suis rentré à mon domicile je me suis aperçu qu'il y avait un deuxième bidon entamé dans le coffre avec le premier que l'on m'avait facturé bien entendu, ceci ressemble un peu à de le vente forcée.
En espérant que tiendrez compte de ces remarques à l'avenir.
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
07/10/2022
Bonjour Jacques Q.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière
