yoann b.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 17/11/2023
L'équipe Mercedes au top.... Juste une remarque, c'est que j'ai eu un soucis de panne avec ma voiture donc j'ai fais appel au service Care suite à une crevaison.... Et pas de voiture de prêt libre chez Mercedes..... Suite à un ordre plus haut dans la direction.... Qui ne fournis plus aucune voiture de chez eux, donc obligé d'aller en taxi chercher un véhicule chez un loueur.... Enfin une sacré galère, taxi aller / retour avec un enfant en bas âge, donc siège auto et l'enfant dans les brien à signaler .....et je parle pas de la perte de temps.....
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
20/11/2023
Bonjour Yoann B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière
