FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

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Carrosserie

5	62 %	670 avis
4	29 %	314 avis
3		46 avis
2		12 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Julien l. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 22/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 23/10/2025

Bonjour Julien l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

Plomberie m. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 22/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 23/10/2025

Bonjour Plomberie m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

eric r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 21/10/2025

Super équipe atelier plus service après-vente. Travail sérieux , délais et temps d'intervention respectés. Le chef d'atelier donne des explications claires et précises , est à l'écoute et donne toujours de bons conseils.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/10/2025

Bonjour eric r.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

patrick v. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 21/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/10/2025

Bonjour patrick v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

alain r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/10/2025

Rien à signaler

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/10/2025

Bonjour alain r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

agnes d. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 20/10/2025

Prise en charge rapide. Véhicule sous garantie.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/10/2025

Bonjour agnes d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

christine r. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 17/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 20/10/2025

Bonjour christine r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

andre et michele g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/10/2025

Bonjour andre et michele g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

Audrey j. Après-vente - Achat vérifié le 16/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/10/2025

Bonjour Audrey j.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

1 / 10

Julien l. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 15/10/2025

Très cher pour une vidange

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 2 / 10

Ford G. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/10/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez trouvé le coût de la vidange élevé. Nous nous efforçons de proposer des services de qualité tout en maintenant des prix compétitifs. Je vous invite à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et des options disponibles. Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons nous assurer que chaque client se sente valorisé et bien servi. Merci de nous donner l'occasion d'améliorer nos services.
L'équipe Ford Carcassonne.