FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	51 %	565 avis
4		245 avis
3		38 avis
2		12 avis
1		31 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

stephanie s. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 28/03/2022

Bonjour Sebastien T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

frederic r. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 28/03/2022

Bonjour Frederic R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

alexandra c. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 28/03/2022

Bonjour Alexandra C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

serge n. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2022

Ponctualité, service rapide et amabilité du personnel.

Ford G. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 24/03/2022

Bonjour Serge N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

6 / 10

alain t. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 18/03/2022

Prestations du garage satisfaisantes, par contre :

Il et fort peu commercial de la part de ford de passer le service ford trafic de gratuit a payant au bout de 2 ans.
Si cela reflète la politique financière de ford france, j'en tiendrai compte au prochain changement de voiture

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Caroline M. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 24/03/2022

Bonjour Alain T.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

pascal d. Après-vente - Achat vérifié le 17/03/2022

Rdv avec un chef d atelier compétent aimable courtois

Caroline M. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/03/2022

Bonjour Pascal D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

richard s. Après-vente - Achat vérifié le 16/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 19/03/2022

Bonjour Richard S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

patrick v. Après-vente - Achat vérifié le 01/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 05/03/2022

Bonjour Patrick Ou Brigitte V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

6 / 10

marie helene m. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 02/03/2022

Un accueil très chaleureux, un responsable mécanique sérieux très aimable

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 04/03/2022

Bonjour Marie Helene M.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Carcassonne.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

georget et georgette h. Après-vente - Achat vérifié le 01/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 04/03/2022

Bonjour Georget Et Georgette H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.