FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

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Après-vente

5	51 %	565 avis
4		245 avis
3		38 avis
2		12 avis
1		31 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

fabien d. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2022

Très bon accueil, et conseil professionnel pour la révision et le changement de deux pneus imprévu.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 26/05/2022

Bonjour Fabien D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jacques b. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 23/05/2022

Bon accueil, professionnel et exact sur l'heure des RV

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 25/05/2022

Bonjour Jacques B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

didier l. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2022

Arrivé avant l'heure du rendez-vous mais pris de suite par le chef d'atelier qui m'a offert un café en attendant la fin de la révision de mon véhicule qui est intervenue au bout de 45 mn au lieu de 60mn . Équipe efficace et gentillesse.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/05/2022

Bonjour Didier L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

serge et catherine m. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2022

Pour ma part très satisfaite du travail et de l'accueil autant à l'entrée qu'à la mécanique.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/05/2022

Bonjour Serge Et Catherine M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

julien b. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2022

Toujours un très bon accueil

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 18/05/2022

Bonjour Julien B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

valerie g. Après-vente - Achat vérifié le 13/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 16/05/2022

Bonjour Valerie G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

michel v. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 04/05/2022

Rendez-vous ponctuel. Délai d'intervention respecté. Explication détaillée de l'intervention.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 12/05/2022

Bonjour Michel V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

3 / 10

jose t. Après-vente - Achat vérifié le 05/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

daniel m. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 05/05/2022

Reçu à l’heure, accueil chaleureux on m’a offert le café.
Le service révision rapide consciencieux

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 08/05/2022

Bonjour Daniel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

maxime f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 03/05/2022

La révision du véhicule s est très bien passée tant du point de vue de l accueil que de la révision en elle-même.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 06/05/2022

Bonjour Maxime F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne