FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	1 717 avis
4	30 %	789 avis
3		73 avis
2		18 avis
1		50 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

pierre a. Achat véhicule neuf - Ford Ranger - Achat vérifié le 05/09/2023

Merci à la concession FORD Perpignan pour leur professionnalisme ainsi que toute l’équipe qui mon aiguiller vers un véhicule pour subvenir à mon projet professionnel.

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 12/09/2023

Bonjour Pierre A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

sebastien r. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 08/09/2023

Un accueil rapide et professionnel. J'ai reçu un devis ainsi que la video des problèmes à régler.
Le personnel responsable de l'atelier m'a informé en tant et en heure.
Je recommande sans soucis.

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 12/09/2023

Bonjour Cathia R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

9 / 10

georges v. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 07/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 09/09/2023

Bonjour Georges V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

pierre p. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 06/09/2023

Que dire à part que tout est parfait. Accueil parfait, personnel parfait et tellement souriant et agréable.
Félicitations à toute l'équipe

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/09/2023

Bonjour Pierre P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

dominique t. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 06/09/2023

Personnels engagés ( accueil mécano commerciaux) locaux agréables services rapides et professionnels

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/09/2023

Bonjour Dominique T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

lucien p. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/09/2023

Bonjour Lucien P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

renee v. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 05/09/2023

Tout s'est déroulé comme convenu, et le travail a été bien réalisé.

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/09/2023

Bonjour Renee V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

nils b. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 07/09/2023

Bonjour Nils B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

helene m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/09/2023

Très contente de votre concession, très bon accueil par toute votre équipe.
Merci beaucoup.

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 07/09/2023

Bonjour Helene C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

5 / 10

virginie p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 22/08/2023

Rdv pour vidange pas de prêt pour 1 véhicule pour 1h donc j'attends dans un coin de l'agence sur un canapé en plein soleil avec une température extérieure de 37 °
Heureusement qu'il y a la clim !
Dans le coin une fontaine à eau ou personne ne propose un verre au contraire du jour où j'ai commandé ma voiture !
De plus un commercial me fait une réflexion parce que j'ai osé poser les pieds sur leur table basse (j'avais mis un papier sous mes pieds)
Pour info j'attends toujours le geste commercial de la concession pour avoir mis 6 mois à réparer ma Puma qui n'avait que 2000 km au compteur

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 2 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 04/09/2023

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que les conditions d'attente vous aient été inconfortables.
Les fontaines a eau sont en libre service, lors de vos prochains passages n'hésitez pas à vous servir vous-même.
Quant au geste commercial concernant la réparation de votre Puma, n'hésitez pas à nous recontacter afin de vous proposer une solution satisfaisante.

L'équipe Ford Perpignan.