Lors de l'achat d'une ecosport d'occasion trop d'insistance pour que prenne un crédit alors que dès le départ j'ai dit que je payais cash. Je n'ai pas négocié le prix et ai juste demander que la ceinture conducteur soit réglée car trop lache. Le vendeur l' à noté mais pas avisé le chef d'atelier. Résultat retour chez Ford 3 jours après suite au rendez vous donné et là après une demie heure environ on m'annonce qu'il faut changer la ceinture qu'elle sera là 24h après et que l'intervention prend 2 heures. Voilà pourquoi ma note n'est pas bonne et que je ne recommanderai pas Narbonne Ford. Qui me paie mon temps et mon essence ?
Cyril R. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
17/03/2023
Bonjour Veronique Mr Jean Loup F.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Narbonne.
