Le concessionnaire m'a vendu un véhicule avec des pièces d'usure très avancé
Les disques arrière et les quatre jeux de plaquettes étaient usées à 90 %.
Les pneus arrières étaient usée à 70 pour cent
J'ai fait 2000 km et je suis tombé en panne car je n'avais plus de freins arrières!
J'ai du me faire dépanner!!
Je trouve ça à la limite de l'escroquerie!!
Le contrôle technique m'a été caché!!
D'autre part j'ai du faire aussi une géométrie!!
Je considère que c'était un véhicule d'occasion mais il est inadmissible que l'on laisse partir des clients avec des taux d'usure des pièces aussi avancé!!
Si j'avais eu un accident je pense que leur responsabilité aurait été très engagé
Je vais absolument une réponse concernant ces désagréments
Merci de votre retour
Ford G. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
07/02/2024
Bonjour Frederic M.,
Merci d'avoir pris le temps de noter et d’avoir laissé un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter le service véhicules d'occasion de la concession afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution.
L'équipe Ford Narbonne.
