FORD La valette

Avenue du l'Université - BP 36
83162 La valette

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	57 %	936 avis
4	32 %	523 avis
3		78 avis
2		34 avis
1		66 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

pascal c. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 31/10/2023

Mme Mercurio, conseillère commerciale, a été remarquable en tous points. Elle a parfaitement compris nos souhaits, nous a guidé dans le choix du véhicule que nous venons de commander. Elle a su répondre à toutes nos questions et a même réalisé pour nous des vidéos de
l'automobile que nous avons achetée. Tout le personnel de la concession de La Valette s'est mis en quatre pour nous satisfaire. Nous étions déjà fidèles clients et nous le resterons. Félicitations à tous et bravo !

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 07/11/2023

Bonjour Pascal C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

9 / 10

jacky h. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 06/11/2023

Bonjour Jacky H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

9 / 10

marcel v. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 03/11/2023

Rien à signaler vite fait bien fait

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 06/11/2023

Bonjour Marcel V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

9 / 10

regine v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 06/11/2023

Bonjour Regine V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

timothy v. Après-vente - Achat vérifié le 02/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 04/11/2023

Bonjour Timothy V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

2 / 10

jean-pierre t. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 02/11/2023

Reportez vous au commentaire que j’ai posté sur Google en janvier et surtout à la réponse de la concession. Non seulement Ford a refusé tout geste commercial mais la concession également. Contrairement à ce qui est écrit j’avais une extension de garantie 5 ans, effectivement expiré. Pour info j’ai fais exécuter le remplacement hors Ford avec les pièces Ford achetées chez vous pour 1700€ MO incluse alors que votre devis était hors MO. Alors oui, je sui mécontent.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD La valette a répondu : 08/11/2023

Bonjour,

Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la
hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin
d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.

L’équipe Ford La Valette.

10 / 10

virginie b. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 03/11/2023

Bonjour Virginie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

christine j. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 31/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 02/11/2023

Bonjour Christine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

reneld d. Carrosserie - Achat vérifié le 30/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 01/11/2023

Bonjour Reneld D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

sandrine c. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 26/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 31/10/2023

Bonjour Sandrine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.