FORD Puget-sur-Argens

RN 7 - ZI Les Meissugues
83480 PUGET SUR ARGENS

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	63 %	927 avis
4	29 %	430 avis
3		57 avis
2		20 avis
1		43 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

jean luc e. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2023

J’apprécie beaucoup la qualité et la gentillesse de l’accueil, certains chez Ford pourraient en prendre de la gaine, suivez mon regard vers Brie Comte Robert, catastrophique de ce point de vue…

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 27/08/2023

Bonjour Jean Luc E.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

philippe c. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 22/08/2023

Atelier très pro , à l écoute du client.standardiste très agréable ,.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 25/08/2023

Bonjour Philippe C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

9 / 10

alain g. Carrosserie - Ford Focus - Achat vérifié le 23/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 25/08/2023

Bonjour Alain G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

9 / 10

arnaud d. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 23/08/2023

Accueil pro,
Travail effectué en temps et heure,
Par contre pas de véhicule de prêt disponible,
Suivi garantie ok,
Dans l'attente de ce qui a été fait dessus, facturation garantie.

Merci à vous. Bon courage et bonne journée.

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 25/08/2023

Bonjour Arnaud D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

jacqueline c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/08/2023

Totalement satisfaite par l'accueil et la compétence technique.

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 25/08/2023

Bonjour Jacqueline C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

1 / 10

francois gaetane m. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 13/07/2023

Notre transit custom a présenté une panne le 16/6. Le véhicule est parti chez Ford sur dépanneuse et y est resté un mois. Le véhicule est sous garantie. De multiples pannes se sont manifestées.
Lorsque nous récupérons le véhicule, le rétro extérieur est abimé et il manque un cache sous le véhicule au niveau des courroies. Nous signalons avec insistance auprès de l atelier pour qu ils remettent le cache en question. Ils ont remis un cache mais nous avons gardé notre rétroviseur extérieur abimé.
Le mécanicien agacé a tenu des propos outrageant à notre encontre à notre grande stupéfaction.
Nous sommes surpris du discours comme quoi on nous aurait fait une faveur de réparer le véhicule en panne alors que celui ci est garanti !!
Nous attendions un autre accueil et avons été privé de notre véhicule familial pendant 1 mois sans geste commercial.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 2 / 10

Ford G. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 21/09/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante.
Nous prenons votre avis très au sérieux et nous nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réparation de votre Transit Custom.
Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème avec vous directement. Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter des mesures à prendre pour remédier à la situation dans les meilleurs délais.

L'équipe Ford Fréjus.

10 / 10

frederic p. Achat véhicule d'occasion - Ford Mustang - Achat vérifié le 05/06/2023

Une Equipe sérieuse, avec un commercial Jeremy TOURENQ de très bon conseil assure un suivi de grande classe.

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 22/08/2023

Bonjour Frederic P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

8 / 10

severine f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 10/08/2023

Commercial à l'écoute et disposé à satisfaire son client.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 5 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 18/08/2023

Bonjour Severine F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

9 / 10

michel q. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 14/08/2023

Bon accueil
Réparation rapide

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 16/08/2023

Bonjour Michel Q.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

stephane l. Après-vente - Achat vérifié le 11/08/2023

Tres satisfait de l'accueille et de l'entretien de mon véhicule je n'hésiterait pas à revenir a tres bientôt Mr liebar

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 14/08/2023

Bonjour Stephane L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens