FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	50 %	617 avis
4	35 %	430 avis
3		76 avis
2		26 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

soumia r. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 07/09/2022

Au niveau de la prestation rien à dire, en revanche en ce qui concerne l'accueil...
J'avais l'impression d'embêter la personne à l'accueil de l'atelier, sûrement pas son jour mais du coup les clients en pâtissent un peu et je trouve ça dommage.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 09/09/2022

Bonjour Soumia R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 05/09/2022

Ambiance atelier qui c'est clairement amélioré depuis 2 ans . Julien et quelqun de pétillant et professionnel. Merci au service mécanique

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 08/09/2022

Bonjour Florent V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

carole s. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 05/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 07/09/2022

Bonjour Carole S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

robert p. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 31/08/2022

compétence, courtoisie, efficacité

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 07/09/2022

Bonjour Robert P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

alexandrine m. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 06/09/2022

Bonjour Alexandrine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

jean-michel a. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 01/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/09/2022

Bonjour Jean-michel A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

hermione g. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 31/08/2022

Groupe Maurin mais pas de Nissan sur Aix . Je ne poursuis pas l'expérience

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/09/2022

Bonjour Hermione G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jean-paul t. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 31/08/2022

Un personnel disponible, charmant et professionnel.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/09/2022

Bonjour Jean-paul T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

alison b. Carrosserie - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/09/2022

Bonjour Alison B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

deborah h. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 31/08/2022

Accueil très sympathique rien à dire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 02/09/2022

Bonjour Deborah H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence