La palette d’or l.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 04/02/2026
J’avais un rendez-vous à 14h15, et j’ai demandé à quelle heure je pouvais venir récupérer ma voiture, on m’a répondu à entre 16 heures et 16h30. J’étais au garage à 16h15, j’ai demandé si ma voiture était prête ils m’ont dit non, j’ai dû atteindre plus d’une heure 30 soi-disant, ils ont essayé ma voiture et j’ai perdu toute l’après-midi de travail, je vous remercie.
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Satisfaction globale
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3 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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1 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Aix-en-Provence a répondu :
11/02/2026
Bonjour La palette d’or l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence
