FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Après-vente

Carrosserie

5	47 %	711 avis
4	34 %	509 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

farida a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 13/07/2022

Les deux personnes qui ont traité le problème etaient tres professionnels
Je recommande ++++

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 15/07/2022

Bonjour Areski A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

ludovic d. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 11/07/2022

très pros a félicite le mécano

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 15/07/2022

Bonjour Ludovic D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

audrey c. Après-vente - Achat vérifié le 13/07/2022

Très bon accueil

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 15/07/2022

Bonjour Audrey C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

1 / 10

c. Achat véhicule d'occasion - Ford Kuga - Achat vérifié le 07/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

jordan g. Après-vente - Achat vérifié le 12/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 15/07/2022

Bonjour Jordan G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

elisabeth s. Après-vente - Achat vérifié le 07/07/2022

Rapidité efficacité

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/07/2022

Bonjour Elisabeth S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

jean-paul m. Après-vente - Achat vérifié le 07/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/07/2022

Bonjour Jean-paul M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

7 / 10

jean-michel et roselyne m. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 06/07/2022

Bonjour,
Je trouve que laisser mon véhicule la journée alors qu'il ne s'agissait que d'un problème d'évacuation d'eau de la climatisation est un peu beaucoup.... surtout que le chef d'atelier devait me prévenir dès que le problème serait résolu ce qui n'a pas été fait. J'ai découvert mon véhicule sur le parking en arrivant à 16h30.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 4 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 08/07/2022

Bonjour Jean-michel Et Roselyne M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

thierry d. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 04/07/2022

Accueil très sympathique le délais de mise à disposition est respecté malgré un soucis de capteur de stationnement pour lequel un autre rendez vus doit etre prit alors que le vehicule est chez le concessionnaire .

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/07/2022

Bonjour Thierry D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

jean d. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 04/07/2022

Compétences sérieux et propriétés

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/07/2022

Bonjour Jean D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille