Ali B.
Achat véhicule d'occasion
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 01/08/2025
Bonjour,
J'ai déjà recommandé ce professionnel :-)
Merci à Philippe NUNES et Eric ANTIER pour leur accueil, leur accompagnement et leur professionnalisme.
Cependant un petit bémol rencontré lors du retrait de mon véhicule prévu le vendredi 08/08 : un soucis informatique de reconnaissance de ma carte d'identité m'a empêché de repartir avec ma BMW ce jour-là mais aussi le jour suivant. J'ai enfin pu la sortir le lundi 11/08, après donc 2 allers-retours et 1 aller simple le 11/08, soit après 250€ environs de frais de VTC non prévus et que j'aurais préféré mettre dans l'achat et installation d'1 dashcam BMW.
ENVERGURE MEAUX a répondu :
25/08/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part du BMW Group.
Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
L'équipe ENVERGURE MEAUX.
