MURIEL M.
Après-vente
- BMW X3
- Achat vérifié le 21/06/2020
Bonjour, d'habitude satisfaite de ce professionnel, pour cet entretien je suis quelque peu déçue.
En effet, après le travail effectué, la réinitialisation de l'ordinateur de bord, relative à la maintenance, n'a pas été faite et j'ai dû revenir à la concession, soit 80 km A/R.
De plus lors de ce deuxième passage, j'ai signalé le non fonctionnement d'un allume cigare, ce professionnel m'a signifiée qu'il changerait le fusible à la prochaine révision! Etant sur place il aurait été professionnel et commercial de procéder à l'échange du fusible.
Cordialement,
ENVERGURE MEAUX a répondu :
02/07/2020
Bonjour. Votre avis compte pour nous et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Nous nous excusons une nouvelle fois de la gêne occasionnée. Bonne route à bord de votre BMW et à bientôt chez ENVERGURE MEAUX.
