Bonjour.
De retour chez moi, j'ai trouvé un élément (genre planche arrière) qui n'a pas été remontée par le mécanicien. Je ne sais qu'en faire.
J'ai appelé et ai demandé à parler à l'atelier. La standardiste m'a dit qu'elle avait laissé un message pour que je sois rappelé. Je ne l'ai jamais été.
Comment avançons nous?
Dominique Ducay
Jean-Michel LETELLIER a répondu :
08/04/2024
Bonjour Monsieur D.,
Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré et nous vous présentons nos excuses pour le manque de communication. Nous allons immédiatement contacter notre atelier pour remédier à la situation et assurer que la planche arrière soit remontée correctement. Merci de nous avoir informés, nous allons tout faire pour rectifier cette erreur au plus vite.
Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.