Armand M.
Après-vente
- Land Rover Range
- Achat vérifié le 06/04/2024
Service insuffisant.
J'ai été facturé plus de 1000 € pour une vidange et 2 filtres, les deux problèmes que j'avais signalé auparavant n'ont pas été résolus (voir la fiche).
Je n'ai aucune information sur les points de contrôle, est ce que les freins, équilibrage, la direction, la climatisation , etc ..... ont été faits.
À mon avis vous devriez revoir votre façon de faire.
Veuillez accepter mes sincères salutations.
Cordialement Armand.
Jean-Michel LETELLIER a répondu :
08/04/2024
Bonjour Monsieur M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait de votre expérience récente dans notre boutique. Nous prendrons immédiatement des mesures pour examiner et résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous apprécions vos commentaires précieux pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.