8.8

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

1 / 10

VERONIQUE C. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 29/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Madame C.,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons profondément que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience dans notre concession. Votre feedback est important pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de vos préoccupations afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger et trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

MICHAEL H. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 28/08/2024

Parfois un peu difficile de joindre l’atelier.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur H.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrés des difficultés à joindre notre atelier. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons activement pour améliorer notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre retour précieux.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

PATRICK R. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 16/08/2024

Professionnalisme et écoute du client. Détails des opérations menées. Véhicule rendu propre.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur R., merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables mots. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme et notre écoute ont contribué à votre satisfaction. C'est notre priorité de vous offrir un service de qualité et de veiller à ce que votre véhicule soit impeccable à la restitution.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

5 / 10

FRANCIS D. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 29/08/2024

Voiture de courtoisie payante, problème électronique non résolu…

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons l'importance d'un service client de qualité et prenons vos commentaires au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

GUY BERNARD B. Après-vente - Jaguar XK - Achat vérifié le 28/08/2024

Accueil. Serieux et professionalisme. Mention particulière à Nicolas HERVE.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Nous transmettons vos compliments à Nicolas Hervé et toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement chez notre concession.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

JEAN-PAUL & ANNE J. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 28/08/2024

Comme toujours, équipe très agréable et bien organisée.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Madame et Monsieur J., nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite de notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe amicale et bien organisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

MALCOLM R. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 24/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur R., merci infiniment pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

FRANCOIS V. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 22/08/2024

Très bon accueil et service de la part de Kevin Soares . Au top !
Le seul soucis n’est pas le concessionnaire mais le souci de fiabilité du véhicule …

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 22/08/2024

Bonjour Monsieur V.,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre concession et en particulier sur notre collègue Kevin Soares. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

GILLES B. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 15/08/2024

Accueil excellent idem pour le service

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 19/08/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

MICHAEL & VIRGINIE C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 14/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 19/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été positive. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre entière disposition pour toutes vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

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