NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

LOAN H. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 25/07/2024

Accueil très professionnel, service soigné.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur H.,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service accueillant et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien précieux.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

FREDERIC L. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 26/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Monsieur L.,

Merci infiniment pour votre aimable évaluation de 9/10 de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

3 / 10

A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 28/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre expérience insatisfaisante et sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ERIC G. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 25/07/2024

Excellent service

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 26/07/2024

Bonjour Monsieur G.,
Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Merci pour votre confiance et votre soutien continus.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

PIERRE D. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 25/07/2024

Qualité de l’accueil, écoute, solutions, relationnel client

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 25/07/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et votre évaluation parfaite de notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre écoute, nos solutions et notre relationnel client. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

JEAN-MARC A. Après-vente - Jaguar F-Pace - Achat vérifié le 21/07/2024

Très bon accueil, ponctualité, gentillesse...de super professionnels.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 25/07/2024

Bonjour Monsieur A.,

Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables mots sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession automobile.
Merci pour votre confiance et à bientôt!

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

CYRIL T. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 20/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/07/2024

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable note de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre concession. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ERIC M. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 18/07/2024

Bonne prestation

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 23/07/2024

Bonjour Monsieur M.,

Merci infiniment pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

1 / 10

Idf E. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 18/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 22/07/2024

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

7 / 10

ERIC B. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 18/07/2024

Accueil, organisation, délais et service très bons.
En revanche ma notation reflete mon insatisfaction sur les tarifs appliqués, notamment sur des pièces ou consommables, avec des prix totalement injustifiés et excessifs.
Exemple, une pile bouton CR2022, coûtant environ 1,30 € dans le commerce, facturée plus de 6 fois son prix à 8,33 €, une batterie facturée à 2 fois le prix constaté
dans le commerce , prix élevés également pour huile et bougies.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 19/07/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, organisation et service. Nous prendrons en considération vos remarques sur les tarifs appliqués, sachez que nous avons des obligations de la part du constructeur et que les tarifs appliqués sont faits selon les grilles faites par le constructeur. Votre feedback est important pour nous améliorer continuellement.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.