Votre équipe commerciale joue bien son rôle pour eux un visiteur peut être un futur client. Quand à votre équipe à l’atelier ils auraient pu être gardiens de prison envoyez les chez Mercedes en face pour apprendre à recevoir un client
Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu :
04/12/2025
Cher Monsieur D.
Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience avec notre équipe d'atelier. Il est encourageant de savoir que notre équipe commerciale a su vous satisfaire, mais je suis désolé d'apprendre que votre interaction avec l'atelier n'a pas répondu à vos attentes. Votre comparaison avec une autre marque souligne des points que nous devons absolument améliorer en matière d'accueil et de service. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons les prendre en compte pour mieux former notre personnel.
Très belle fin de journée.
Neubauer Saint-Germain
