J’ai demandé un 1er rendez-vous pour révision annuelle d’un ML; il m’a été dit que la concession ne prenait pas d’appel le matin et qu’il convenait de laisser un message qu’on allait me rappeler. ...ce qui n’a jamais été fait
Bilan révision B9 faite en province
J’ai repris rendez-vous suite à un message diagnostic moteur sur l’ordinateur de bord ce lundi ; le véhicule a été immobilisé 2 jours (je leur ai signalé un sujet de sondes nox) puis Ma voiture m’a été restituée avec facture de réparation à l’appui ...après 300km sur autoroute le même message s’affiche avec ...un compte à rebours kilométrique d’immobilisation du véhicule adblue alors que le plein d’adblue a été fait
Je m’interroge légitimement sur la nature et le traitement du diagnostic moteur fait chez COMO
Groupe Como a répondu :
17/02/2020
Bonjour M Laurent S,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous avions un Default sur le circuit d'alimentation. Nous avons procédé au remplacement de la pièce. Après essai, aucun défaut ne c'est rallumé.
Votre véhicule est actuellement dans nos atelier pour un voyant allumé, votre conseiller service va vous contacter concernant la réparation de votre véhicule.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG
