Richard S.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/07/2026
Je tiens à remercier chaleureusement Charlotte du garage Como Mercedes Bastille pour son professionnalisme. Comme toujours, elle a été formidable : elle prend le temps d'écouter ses clients, est toujours souriante, accueillante et très attentionnée.
Je souhaite également féliciter toute l'équipe de l'atelier. Dès votre arrivée, chacun vous salue avec le sourire, ce qui crée une ambiance particulièrement agréable. On vous propose même un café pendant votre attente, une attention très appréciable.
Le problème d'amortisseur sur mon véhicule a été pris en charge dans le cadre de la garantie et traité dans les meilleurs délais. Une voiture de prêt m'a également été mise à disposition, ce qui a grandement facilité les choses.
Je recommande sans hésitation l'atelier Como Mercedes Bastille pour la qualité de son accueil, son efficacité et son excellent service client.
Groupe Como a répondu :
03/08/2026
Bonsoir Monsieur S. Richard,
Nous sommes sincèrement touchés par votre évaluation de 10/10 et vos commentaires élogieux concernant Charlotte et notre équipe.
Votre reconnaissance pour le professionnalisme et l'accueil chaleureux que vous avez reçus est très appréciée et nous motive à maintenir nos standards d'excellence.
Il est essentiel pour nous de veiller à ce que chaque visite soit agréable et efficace, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous.
Merci infiniment pour votre recommandation ; nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. C.David
