8.6

Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	54 %	3 531 avis
4	26 %	1 729 avis
3		390 avis
2		251 avis
1		468 avis

Como Wagram

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe R. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Véhicule pris en charge rapidement suite à l'allumage du voyant moteur. Pièces commandées et changées dans la semaine. Impeccable

Groupe Como a répondu : 04/03/2025

Bonjour Monsieur R.,

Un grand merci pour votre excellent avis et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule a été pris en charge rapidement et que les réparations ont été effectuées efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

10 / 10

Yaroslav S. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Merci pour votre service, je vous conseille Commo Wagram

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation de Como Wagram nous touche particulièrement, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande ou besoin futur.

Cordialement
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart de Mercedes COMO Wagram

10 / 10

Katja P. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Katja P.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Eglis D. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Comme toujours, un personnel très sympathique et professionnel.

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute future demande ou besoin automobile.

Cordialement
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart de Mercedes COMO Wagram

9 / 10

Daniel M. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2025

Bon accueil
Équipe jeune et

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Monsieur M.,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Notre objectif est de fournir un service exceptionnel à nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez explorer davantage nos offres.

Cordialement
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Philippe L. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Philippe L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

1 / 10

Andrew W. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 27/02/2025

No one called me or left a message to say that my car is ready.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant la disponibilité de votre véhicule. Cela ne reflète pas nos standards de service. Nous nous engageons à améliorer notre communication afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir.

Cordialement
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart de Mercedes COMO Wagram

7 / 10

Nathalie P. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 27/02/2025

Ma voiture n'a pas été prête dans les délais sans que j'ai été informé. J'ai appelé à plusieurs reprises le service carrosserie afin d'avoir des nouvelles. je n'ai pas pu avoir la personne en charge de mon dossier. et puis un jour j'ai eu un message telephonique me disant que ma voiture était prête.... sans me préciser les horaires pour la récupérer.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication et les délais concernant la réparation de votre voiture n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service client pour éviter que cela ne se reproduise.

Cordialement
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart de Mercedes COMO

10 / 10

Rui Manuel D. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Rui Manuel D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Tiago D. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Tiago D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

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