Youssef A.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 02/12/2020
Là personnes qui a prit en compte ma révision c’est très bien occupé de moi je lui et fait par de mes attentes , mais malheureusement je me suis rendu compte qu’à l’atelier il n’on pas suivie ce qui étais demander sur le bon de révision et j’ai étais facturer pour un test sur route qui n’a jamais étais demander et qui n’as pas étais fait, pour un graissage de toit et autres , j’attend aussi un remboursement de la révision qui doit être fait par vous car j’ai eu Mercedes Montrouge Porte d’Orléans qui on procéder au remboursement chez vous dû coups ils m’on dit de voir avec vous pour le remboursement,
Merci pour votre écoute
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
10/12/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Votre demande de remboursement est court.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
