Vehicule immobilisé 15 jours pour poser un diagnostic sur un capteur defaillant .
Aucune aide pour obtenir un véhicule de prêt . J'ai dû relancer à plusieurs reprises pour être informer de l'évolution de la situation. Seul point positif, la personne en charge de mon dossier s'est avérée plus agréable au moment de la restitution du véhicule.
Pinault Fabrice a répondu :
14/06/2022
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Sachez que la grande complexité des voitures actuelles fait que les diagnostiques peuvent êtres longs à établir.
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez subis et espérons vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
Cordialement.
