Jean-Philippe D.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/09/2020
Bonjour. Voici les qq points non satisfaisants:
-Temps de dépose du véhicule : 50min ! Je ne travaillais ce jour ci, sinon, ça pose problème.
- Facture finale bien trop élevée. Surement dû à l'image de marque Mercedes.
- Véhicule immobilisé une semaine entière afin de réparer un bug de gestion électronique, n'a pas pu être pris en charge. Manque de personnel à l'atelier.
Point positif :
Personne à l'accueil agréable et compétente.
Pinault Fabrice a répondu :
21/09/2020
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subis et espérons vous revoir dans nos
services afin de vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement.
