GCA TOYOTA Mérignac

52 QUAI DU PRESIDENT WILSON
33130 BEGLES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	81 %	5 220 avis
4		230 avis
3		549 avis
2		39 avis
1		384 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

TATIANA G. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 13/11/2019

Très bon accueil. Personnel compétent et attentif.
Tarifs un peu élevés.

10 / 10

MARIE GERMAINE B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 08/11/2019

Trés bien reçu au top

6 / 10

JESUS P. Achat véhicule d'occasion - Toyota Land Cruiser - Achat vérifié le 07/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

ALAIN D. Après-vente - Toyota RAV4 2p - Achat vérifié le 10/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Mérignac a répondu : 24/08/2020

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA TOYOTA Mérignac.

10 / 10

STEPHANE P. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 06/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Mérignac a répondu : 24/08/2020

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA TOYOTA Mérignac.

10 / 10

Patricia T. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 09/11/2019

J'ai pris un rendez-vous pour le changement de mes pneus avant à la concession de Mérignac; J'avais un doute quant au train arrière. La personne qui me suit régulièrement et en laquelle j'ai confiance m'a effectivement proposé de le changer aussi;
Il a pris le temps de regarder alors qu'il y avait cet amidi là un manque patent d'effectifs et que les bureaux croulaient sous les dossiers en cours.
J'ai beaucoup apprecié.

3 / 10

SOPHIE G. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 09/11/2019

Nombreux appels téléphoniques pour le même problème.
A chaque fois, on a pris mes coordonnées + pris note de mon pb mais JAMAIS personne ne m'a rappelé malgré mes appels répétés tous les 2/3 jours pendant 15 jours.
Quand enfin, je tombe sur la bonne personne (?), elle me propose de prendre un rendez-vous 15 jours plus tard!
Pourquoi personne ne me l'a proposé avant? J'ai à nouveau perdu du temps pour un pb plutôt agaçant au quotidien...
Au final, ce n'est toujours pas réglé à ce jour...
Très déçue pour le moment...
Je me demande si seules les révisions annuelles prévues sont bien gérées...car ce n'est que la 1ère fois que j'appelle en dehors de ces contrôles obligatoires

L'accueil en concession est bon

GCA TOYOTA Mérignac a répondu : 20/11/2019

Bonjour Sophie G.. Nous vous remercions pour votre visite, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un Responsable vous recontactera dans les prochain jours nous espérons que vous trouverez pleine satisfaction dans nos prochains échanges. Bien à vous.

1 / 10

MATHILDE B. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 06/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Mérignac a répondu : 20/11/2019

Bonjour Mathilde B., nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimée. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à nous recontacter au 0557001020] et solliciter Le Responsable après vente A bientôt dans votre concession GCA BORDEAUX OUEST MERIGNAC

10 / 10

Charles V. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 09/11/2019

Client de Toyota depuis 2006,chez eux tout problèmes trouve sa solution,la concession de merignac est à la hauteur du sérieux de la marque

GCA TOYOTA Mérignac a répondu : 15/11/2019

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée.

10 / 10

JOSE D. Après-vente - Toyota RAV4 2p - Achat vérifié le 08/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Mérignac a répondu : 24/08/2020