Hamze et Catherine B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 26/02/2021
J ai crevé. J avais un rendez-vous tard dans la semaine pour faire réparer le pneu. J ai démonté la roue et je l ai emmené chez Toyota dans l objectif de gagner du temps. il n y a pas de roue de secours, c est une galette.
Mais il n y avais pas de place et je suis rentré avec ma roue crevée...je passe chez AD, çà été fait dans l heure.
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
06/03/2021
Bonjour Mr B.
Je regrette sincèrement votre expérience non concluante auprès de nos services. J'aimerai cependant échanger avec vous car les informations qui me sont remontées font plutôt état d'un délai de rendez-vous pour une révision trop éloigné dans le temps.
je me tiens à votre entière disposition par mail ou téléphone.
Benoit Duveau
Toyota GCA Rennes
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
