Je suis venue pour le changement air bag takata. Et j avais tout dit par téléphone qui cette personne était très professionnelle je la félicite. Mais le jour de mon rendez vous Rien n était pareil J avais un soucis avec mon changement de vitesse. ESP et ABS défaillants Je commençais à en parler. Quand la personne m interrompt. Et me dit. 509€ pour le devis ! Je voulais simplement qu on me renseigne sur le problème que j avais ! Sinon l accueil très correct voilà
Groupe COMO a répondu :
20/05/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant l’accueil téléphonique.
Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment renseignée lors de votre venue. Concernant les voyants ESP et ABS ainsi que votre problème de changement de vitesse, un diagnostic électronique approfondi est nécessaire afin d’identifier précisément l’origine de la panne, ce qui explique la proposition de devis qui vous a été annoncée.
Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous afin d’effectuer un contrôle complet de votre véhicule et vous apporter des explications plus détaillées sur ces voyants.
Cordialement,
