Refus de ma demande de fourniture d'un devis pour le remplacement du liquide de refroidissement et d'huile de pont arrière car non prévue en maintenance.
Travaillant dans la maintenance sur des installations stratégiques, je peux affirmer que la maintenance préventive est primordiale pour éviter des pannes lourdes financièrement et qui dans mon cas ne seront nullement pris en charge sur mon véhicule BMW qui a à ce jour 8 ans et 132000 km, si cela arrivait.
Myline N. du point de vente
ENVERGURE BMW La Rochelle a répondu :
29/01/2026
Bonjour Monsieur V.,
Merci pour votre retour et pour votre point de vue, que nous comprenons , notamment sur l’importance de la maintenance préventive.
Lors de votre échange avec nos équipes, la question portait initialement sur la nécessité de réaliser ces opérations dans le cadre du plan d’entretien constructeur, et non sur une demande formelle de devis.
Bien entendu, si vous souhaitez malgré tout effectuer ces opérations à titre préventif, nous pouvons tout à fait vous établir un devis personnalisé et planifier l’intervention selon vos souhaits.
N’hésitez pas à nous recontacter : nous serons ravis de vous accompagner dans une approche d’entretien qui corresponde à vos attentes.
Bien cordialement,
