Morin C.
Achat véhicule d'occasion
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 10/05/2025
Bonjour
Je suis maintenant rendue à plus de 6 voitures achetées au Temple Automobiles . Il y a du choix , et Fionna est de très bon conseil . Par contre, je suis très déçue que la partie Atelier ferme . Je ne comprends vraiment pas la raison . J'avoue ne pas (et pour la première fois) avoir pris l'extension de garantie surtout à cause de ça . Et même si le choix y est extraordinaire , je ne suis pas sur de prendre ma prochaine voiture là . Et d'ailleurs ça ne s'appellera plus Le Temple Automobiles .
Ce ne sera plus le garage au choix gigantesque de la région , se sera juste un revendeur sans service après vente, ou nous savions que les mécanos effectuaient un excellent travail et c'est nulle . J'y achetais mes voitures et effectuais tous mes entretiens et réparations là que je prenne n'importe quelle marque . Maintenant , il faut que je trouve un autre garage .
Si je reviens pour un nouvel achat , ce sera vraiment pour Fiona qui est très gentille et de bon conseil . Les autres personnes que ce soit Vincent ou les secrétaires pour le paiement aussi sont adorables .
Une chose m'a également choqué , c'est que ça ne dérangeait absolument pas les secrétaires que j'ai eut au téléphone que Fiona ne soit pas là le jour de la remise des clés . C'est inadmissible . J'ai demandé à Fiona quand elle travaillait et était disponible pour que se soit elle qui le fasse . C'était très important pour moi( et ma fille) et je trouve que c'est normal et valorisant pour tout commercial . C'est un signe de respect . Elle ne vend pas une plaquette de beurre doux en Bretagne . Elle nous a vendue une superbe voiture en excellent état , sur laquelle ma fille va faire sa conduite accompagnée. Et même si c'est juste un utilitaire pour aller travailler nous parlons de sommes rondelettes et de véhicules qui nous suivent une partie de notre vie .
Donc je suis très satisfaite de mon achat comme toujours , mais avec un petit goût de déception tout de même
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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10 / 10
L'équipe Jbervas Nantes a répondu :
10/05/2025
Bonjour Morin C.,
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
