LIBERTIUM MARSEILLE

28 avenue de Rome
13217 VITROLLES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Pièces détachées

Après-vente mobile

5	47 %	124 avis
4	38 %	100 avis
3		22 avis
2		8 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h
Mercredi: 9h 12h 14h 18h
Jeudi: 9h 12h 14h 18h
Vendredi: 9h 12h 14h 18h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PHILIPPE F. Après-vente - Achat vérifié le 26/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 30/04/2024

Philippe F., toute l'équipe de LIBERTIUM MARSEILLE vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.

10 / 10

Bernard et Denise G. Après-vente - Achat vérifié le 19/04/2024

Accueil et prestations excellents (contrairement à la concession d'Avignon -Le Pontet-) où nous avions été particulièrement ma reçus !

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 24/04/2024

Bonjour Denise et Bernard, nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de notre concession Marseillaise. Karen et son équipe resterons à votre disposition en cas de besoin.
A bientôt chez LIBERTIUM Sud.

9 / 10

SEBASTIEN M. Après-vente - Achat vérifié le 20/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 23/04/2024

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Sebastien M.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MARSEILLE. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

9 / 10

JOEL B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 13/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 23/04/2024

Merci pour la note Joel B! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM MARSEILLE. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.
A bientôt sur votre concession.

7 / 10

MARC / CHRISTIANE L. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 20/04/2024

Merci Marc / Christiane L. d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM MARSEILLE. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous aimerions y remédier ! Que pouvez-vous nous dire de votre visite ? Faites-nous part de vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN MARIE/DANIELLE B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 17/04/2024

Bon accueil, respect des rendez vous, compétences pour tout le personnel

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 23/04/2024

Bonjour Danielle et Jean-marie,
Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante grâce à notre accueil chaleureux, notre ponctualité et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe LIBERTIUM Marseille.

7 / 10

GERARD M. Après-vente - Achat vérifié le 12/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 20/04/2024

Bonjour Gerard M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre visite ne semble toutefois pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Que pouvons-nous faire pour améliorer notre accueil et nos services ? Dites-nous tout à relation.client.sud@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MARSEILLE

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

ANTOINE D. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2024

Parechoc mal fixé donc à cède après 20 minutes de prise au vent.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 24/04/2024

Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre atelier. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Merci pour votre retour précieux.
L'équipe LIBERTIUM Marseille.

3 / 10

Jean-Yves C. Après-vente - Chausson Profile - Achat vérifié le 17/04/2024

Concessionnaire pour la vente...pas pour le SAV.....
Très déçu....vente du véhicule prévu
Cordialement

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 4 / 10
Présentation concession: 6 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 5 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 24/04/2024

Bonjour Jean-yves,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions discuter davantage de votre expérience pour améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement pour en discuter plus en détail à l'adresse suivante : relation.client.sud@libertium.fr

Cordialement,
Le SRC LIBERTIUM Sud

10 / 10

Alain D. Après-vente - Achat vérifié le 11/04/2024

Installation parfaite avec un temps de travail très correct ; de plus tout le personnel est hyper professionnel et avenant :
tout au top

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 16/04/2024

Merci Alain pour ce retour plus que positif sur notre travail. Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire nos clients, et savoir que nous avons atteint notre but est la plus belle de nos récompenses. Merci encore pour votre confiance. A bientôt chez LIBERTIUM Marseille.