LIBERTIUM MARSEILLE

28 avenue de Rome
13217 VITROLLES

Après-vente mobile

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5	47 %	158 avis
4	40 %	133 avis
3		26 avis
2		9 avis
1		9 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h
Mercredi: 9h 12h 14h 18h
Jeudi: 9h 12h 14h 18h
Vendredi: 9h 12h 14h 18h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Francis / Monique C. Après-vente - Achat vérifié le 11/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 16/10/2024

Toute l'équipe de LIBERTIUM MARSEILLE vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Francis / Monique C..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

FANNY B. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 15/10/2024

Toute l'équipe de LIBERTIUM MARSEILLE vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Fanny B..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

8 / 10

André C. Après-vente - Achat vérifié le 11/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 15/10/2024

Bonjour André C.,
Merci d'avoir pris le temps de noter LIBERTIUM MARSEILLE. Saviez-vous que nous considérerons seulement un 5/5 (ou 9/10 et 10/10) comme satisfaisant ? Nous aimerions donc en savoir plus sur votre expérience dans notre concession et pouvoir ainsi vous apporter la satisfaction que vous méritez. Envoyez-nous vos remarques à relation.client.est@libertium.fr
A très bientôt

2 / 10

MICHEL B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 04/10/2024

Le personnel est à l écoute et très professionnelle! Un grand merci à lilian

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 31/10/2024

Bonjour Michel, un grand merci pour votre gentil commentaire et vos compliments à Lilian.
Par contre, 2/10, c'est pas cher payé pour autant de professionnalisme ...
Nous sommes surs qu'il s'agit d'une erreur.
A bientôt sur notre concession.
L'équipe LIBERTIUM Marseille.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

DIDIER/VERONIQUE B. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2024

Mise en place de la climatisation
Offre parfaite
Commande très bien
Installation impeccable
Personnel à votre écoute, compétent et sympathique
Merci
Didier

10 / 10

Bernard P. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2024

Compétence, expérience, disponibilité. Excellent savoir faire de Norbert…..à l’atelier.
Je ne connais pas son nom, hélas.

4 / 10

PATRICK F. Achat véhicule neuf - Autostar Integral - Achat vérifié le 26/09/2024

Très mécontent, on me livre un camping car neuf avec la batterie moteur en alarme elle est déchargée aux trois quart
Et surtout fuite à la réserve d'eau propre au niveau du raccord et donc beaucoup de moisissure sous le lit central !!!!!!!!!

Accueil: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 4 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Information du véhicule: 5 / 10
Propreté intérieur: 8 / 10
Propreté extérieur: 8 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 04/12/2024

Bonjour Patrick,

Il semblerait que vous ayez rencontré quelques soucis de communication avec le service après-vente de notre concession de Marseille. Nous savons que votre dossier est dorénavant suivi par le responsable de la concession auquel nous faisons une entière confiance pour résoudre vos problèmes au plus vite et au mieux.
Nous vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements.
Cordialement.
Le Service relation Client LIBERTIUM Sud.

10 / 10

PHILIPPE/NATHALIE K. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 01/10/2024

Merci Philippe / Nathalie K. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de LIBERTIUM MARSEILLE à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Quels éléments ont motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié dans notre concession LIBERTIUM MARSEILLE ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.

9 / 10

Olivier/Frédérique F. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 01/10/2024

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Frederique et Olivier. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM MARSEILLE. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt sur notre concession.

8 / 10

THIERRY/SYLVIE C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 27/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MARSEILLE a répondu : 01/10/2024

Merci Thierry et Sylvie C. ! Votre note est encourageante mais pas suffisamment acceptable pour notre équipe de LIBERTIUM MARSEILLE. VOTRE satisfaction est au centre de nos priorités, nous souhaitons donc avoir votre avis sur votre visite mais aussi sur vos attentes. Toutes vos remarques seront étudiées avec attention. Ecrivez-nous à relation.client.sud@libertium.fr
A bientôt.