. P.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 20/01/2026
L’achat du véhicule s’est très bien déroulé.
En revanche, le suivi au service garage pourrait être amélioré, notamment en ce qui concerne l’accueil, les délais d’attente, la réactivité et la résolution des problèmes.
Au vu du standing et de l’image de la marque BMW, un niveau de service plus élevé est attendu, ce qui me fait aujourd’hui hésiter à revenir vers ce concessionnaire pour l’achat de mon prochain véhicule.
ENVERGURE BMW Angers. a répondu :
22/01/2026
Bonjour . P.,
Nous prenons en compte votre ressenti et nous allons revenir vers vous.
Vous avez la possibilité également de revenir vers nous au 02 41 31 85 20 afin d'échanger avec le Chef de Service concerné,
À bientôt.
