J'ai dû me déplacer au garage Mercedes pour m'assurer que mon véhicule était bien arrivé depuis 6 jours. Il m'avait été dit au téléphone que mon véhicule n'était pas au garage le vendredi 20 et le lundi 23 mars. En fait le véhicule était bien arrivé, aucun dossier n'a été créé depuis 6 jours et si je ne m'étais pas déplacé sa réparation pouvait encore attendre. C'est pas une bonne image de MERCEDES
L.Julien a répondu :
26/04/2026
Bonjour Yao A,
Je pense que votre commentaire ne concerne pas la concession de COMO Stains car nous n'avons jamais réceptionné votre véhicule cependant je pense que cette enquête de satisfaction concerne plutôt le déplacement de notre technicien S24.
Cordialement
L. Julien
