Je ne suis pas du tout satisfait de la marque Mercedes car j’ai eu une pièce défectueuse sur un véhicule récent. J’ai demandé une remise un geste commercial qui ne m’a pas été accordé. Au final je m’en sors avec une facture à 1730 € entretien compris.
J’aimerais bien être recontacté Par Mercedes France à ce sujet
L.Julien a répondu :
19/09/2025
Bonjour Jean H,
Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule et que cela a affecté votre expérience, nous comprenons votre déception concernant l'absence de geste commercial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à améliorer votre expérience. Cordialement L. Julien
