BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	75 %	1 521 avis
4		274 avis
3		138 avis
2		31 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN-FRANCOIS A. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 29/01/2025

Très bon accueil, chaleureux et professionnel.
Informations données avec pertinence tout au long de la prise en charge du véhicule.
Très satisfait même si le problème rencontré n'a pas été complètement résolu.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/02/2025

Bonjour Jean-francois A.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos A.tentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

France K. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 31/01/2025

Toujours satisfait des interventions même si les délais pour une prise de rendez-vous est de plus en plus long.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 04/02/2025

Bonjour Yannick K.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

OLIVIER et CHRISTINE P. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 28/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 02/02/2025

Bonjour Olivier Et Christine P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

NICOLE B. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 28/01/2025

Beaucoup de bonnes intentions et de courtoisie.
En revanche j’ai le sentiment que le service client est sous tension et a du mal à gérer ses clients.
Manque de place, manque de personnel ?

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 01/02/2025

Bonjour Nicole B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

SANDRINE ET DAVID C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 01/02/2025

Bonjour David Et Sandrine C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

8 / 10

MARC OLIVIER G. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 28/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 14/02/2025

Bonjour Marc-Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre concession, et nous aimerions comprendre en quoi nous pouvons améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com afin que nous puissions discuter de vos préoccupations.

Cordialement,
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

JEAN-JACQUES D. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 01/02/2025

Bonjour Jean-jacques D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

3 / 10

Claire G. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 28/01/2025

Mon véhicule fait partie d'un rappel constructeur, vous m'avez demandé de prendre rendez-vous pour une révision d'une journée ce qui est compliqué puisque j'ai besoin de ma voiture pour travailler. Quand je suis arrivée, on m'a donné un courrier à lire et j'ai pu repartir avec mon véhicule après 5 minutes.
La prochaine fois, envoyez le courrier par email ou dites nous de passer boire un café dans votre concession pour le lire, ça ira plus vite !

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 18/02/2025

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte votre suggestion concernant l'envoi des documents par email. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation.

Cordialement,
L'équipe de la concession

10 / 10

CEDRIC P. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 31/01/2025

Bonjour Cedric P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

2 / 10

THOMAS A. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 27/01/2025

Un diagnostic ultra coûteux qui n’aboutit pas sur un résultat, mais un devis.
Il faut se documenter sur la définition d’un diagnostic…
C’est mieux.
Nous ne sommes pas que de la facturation.
On m’avait dit que ALTITUDE, c’est aujourd’hui complexe.
Je vois que c’est effectivement, une catastrophe.